Как CRM ZOOMIA влияет на ключевые бизнес-процессы

CRM (Customer Relationship Management) в буквальном смысле значит «управление отношениями с клиентами». В современном мире считается, что, если у вас есть клиенты, то вам нужна CRM-система. Но почему? И как именно система оправдывает вложенные в нее деньги? Разберем на примере CRM ZOOMIA.

CRM ZOOMIA – это комплексная бизнес платформа, которая позволяет перевести любые процессы компании в онлайн формат и выполнять их автоматически. Система предоставляет автоматизированные рабочие места, облачные сервисы, документооборот, бухгалтерию и многое другое.  ZOOMIA прекрасно подстраивается в бизнес, независимо от того, сколько лет компании или в какой сфере она работает.

Как конкретно ZOOMIA помогает менеджерам выполнять план продаж? При разработке специалисты компании учли две основные боли отдела продаж:

1. работа с большим потоком лидов;
2. расставление приоритетов в задачах.

CRM система дает сейлзам такие преимущества и решения проблем:

Мобильность CRM ZOOMIA

Где бы не находился менеджер, с помощью ноутбука или мобильного телефона, у него всегда будет доступ ко всем данным о клиентах, сделках, проектах.

Зачем это нужно?

Для успешной продажи очень важно вовремя связаться с клиентом, быстро найти важную информацию, и CRM позволяет это сделать.

Приоритеты – это важно

Когда у сотрудников много задач, начинается путаница в приоритетности, что непременно приводит к потере хороших клиентов просто из-за того, что они были забыты.

Как решить эту проблему?

Планировать свой день в ZOOMIA при помощи постановщика задач, присваивать приоритеты задачам, клиентам и лидам. Таким образом, не только можно закрыть хорошую сделку, но и освободить время для общения с клиентами.

Создание отчетности

Процесс подготовки отчетов можно автоматизировать, тем самым получая больше времени на общение с клиентами.

В результате не нужно будет искать данные в разных документах, тратить много времени на анализ. Появится больше ресурсов для более важных дел.

Умная система ZOOMIA

Сотрудники могут сами настроить ZOOMIA так, чтобы им приходили уведомления о том, когда предложить другой продукт, сделать upsale или cross sale клиентам. А шансы на продажи увеличиваются.

Работая с ZOOMIA, менеджеры по продажам смогут достичь таких результатов:

• улучшенный сервис для клиентов
• высокий уровень удержания
• качественная обработка всех лидов
• уменьшенный процент отказов
• качественная маркетинговая информация

Необходимо сделать всего несколько простых шагов, чтобы начать работать в программе индивидуально сконфигурированной под Ваш бизнес.

Запрос на консультацию, на сайте: https://zoomia.org/ru/